Omslag van 'Handboek Matomo: webstatistieken in eigen beheer'

11. Privacy-instellingen

Online privacy is meer dan ooit belangrijk. In Matomo kun je dit goed regelen, beter dan in Google Analytics.

11.1 Matomo: de cookiewet en de AVG

#deze paragraaf nog goed bekijken

Om te voldoen aan de AVG en de cookiewet moet je het volgende doen:

  • IP-adres bezoeker maskeren
  • Volg-me-niet-register ondersteunen
  • Verwerkersovereenkomsten afsluiten met externe partijen die toegang hebben tot jouw Matomo-gegevens

11.2 Anonimiseer IP-adressen van bezoekers

Via Instellingen » Privacy kun je de gegevens in Piwik anonimiseren. In de AVG en de Telecommunicatiewet is dit ook als eis opgenomen. Voor de AVG moet je 2 bytes kiezen, dus het laatste en voorlaatste octet moet je maskeren.

Let op: Als je je eigen bezoek wegfiltert op IP-nummer EN je anonimiseert het IP-adres, dan zal het eigen bezoek niet meer weggefilterd worden. Immers, dit filter kan niet meer werken, omdat het IP-nummer niet meer volledig bekend is.
Noot: We vragen ons af of dit eigenlijk wel nodig is. Ten 1e beheer je in Matomo zelf de bezoekersdata. Dus het anonimiseren hoeft daarom ons inziens niet. Het anonimiseren heeft als nadeel dat je je eigen bezoek niet kunt wegfilteren en dat locatiegegevens minder betrouwbaar zijn. Ten 2e heb je als webbeheerder sowieso toegang tot alle IP-adressen in de serverlogs. Het wegfilteren in Matomo lijkt zo weinig zinvol en heeft dus alleen nadelen.

11.3 Ondersteuning volg-me-niet-register

Matomo ondersteunt het volg-me-niet-register.

Standaard staat de ondersteuning aan. Bij de plugins kun je dit uitzetten (maar dat wil je vast niet …).

11.4 Geen trackingcookies gebruiken

Je kunt het ook rigoureus aanpakken en geen trackingcookies meer gebruiken. Om hieraan te voldoen moet je een regel toevoegen aan je trackingcode:

[...]
// Add this line before the trackPageView() call
piwikTracker.disableCookies();
piwikTracker.trackPageView();
[...]

Als je dit doet gebruikt Matomo andere methoden om toch een indruk te krijgen van het bezoek. Waarschijnlijk is dit vergelijkbaar met het meten van logfiles (serverlogs), dus door de gegevens die op de server bekend zijn over het bezoek op te slaan, zoals het IP-adres en gegevens over de browser en het besturingssysteem van de bezoeker.

Qua privacy is dit dus niet een verbetering, omdat je nog steeds de IP-adressen van je bezoekers gebruikt voor de analyse. Kwalitatief zijn deze statistieken minder; logfiles geven veel minder gedetailleerde informatie.

11.5 Fingerprinting

Om bezoekers over meerdere sites te kunnen volgen kent Matomo fingerprinting. Matomo zorgt dat deze fingerprint wisselt per site zodat de privacy van de bezoeker is gewaarborgd.

Fingerprinting is standaard uitgeschakeld in Matomo. Je kunt dit controleren:

  • Ga naar Beheer » Configuratiebestand (config file).
  • Zorg dat de waarde bij 'enable_fingerprinting_across_websites' op 0 is gezet.

11.6 Verwerkersovereenkomst

Met anderen die ook toegang hebben tot Matomo moet je een verwerkersovereenkomst afsluiten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de webbouwer.

top

Feedback

Contact

Vul dit in als je wil dat we contact met je opnemen.