Omslag van 'Handboek Matomo: webstatistieken in eigen beheer'

6. Herkomst (Acquisition)

In dit onderdeel kun je zien via welk kanaal je bezoekers op je site komen. Kanalen zijn: zoekmachines, direct, andere sites en campagnes.

6.1 Overzicht

Bij Herkomst zie je op welke wijze mensen op jouw website zijn gekomen. De 4 belangrijkste zijn :

  • direct bezoek
  • zoekmachines
  • websites (verwijzend verkeer)
  • campagnes

Het beste start je in Matomo bij de pagina 'Alle referrers' (alle verwijzers). Je krijgt daar in een taartgrafiek de herkomstbronnen te zien.

Taartgrafiek met herkomstbronnen

6.2 Direct bezoek

Direct verkeer zijn bezoekers die niet via een andere website op jouw site komen. Zij komen bijvoorbeeld via hun favorieten, door het webadres direct in te typen of via een e-mailnieuwsbrief (niet-html-bron).

Let op: als jouw site nog geen gebruik maakt van SSL, dan ziet Matomo al het bezoek van andere websites die wel SSL gebruiken als direct verkeer.

6.3 Zoekmachines en trefwoorden

Hier zie je het bezoek dat via een zoekmachine (Google, Bing, DuckDuckGo enzovoort) op jouw site is gekomen.

Bij de trefwoorden zie je in de meeste gevallen "Sleutelwoord niet ingevoerd". Dat komt omdat zoekmachines SSL gebruiken. De gebruikte woorden worden versleuteld via SSL en dus zijn de trefwoorden niet bekend.

Omdat je een groot deel van de trefwoorden mist, biedt deze statistiek niet zo veel interessants.

6.4 Websites en social

Bij 'websites' staan alle websites waarmee bezoekers op jouw site gekomen zijn. Dit zijn de verwijzende sites. Behalve natuurlijk de zoekmachines, want die staan bij de zoekmachines.

Leuk is dat Matomo hier apart laat zien in hoeverre mensen via social media op je site komen.

Bezoek dat via social media komt, in dit geval via Facebook en LinkedIn

6.5 Campagnes

Een campagne meten in Matomo is eenvoudig: gewoon '?pk_campaign=' en de parameters toevoegen aan de url van je website. Als je een campagne hebt ingesteld, dan zie je deze terug bij de referrers. Ook campagnes die je via Google instelt worden in Matomo gemeten als campagne.

Bij campagnes kun je aan het volgende denken:

  • betaalde zoekresultaten, zoals Google AdWords, Facebook Ads of Microsoft adCenter
  • banners
  • links in e-mailnieuwsbrieven
  • links van affiliates, bedrijven die bezoek naar jouw site sturen
  • tweets

Tracken van bezoek uit nieuwsbrief

Voor het tracken van campagnes voeg je aan het webadres '?pk_campaign=' en de naam van de campagne toe.

Bijvoorbeeld je wilt in je nieuwsbrief linken naar de pagina:

www.example.org/landing.html

In je nieuwsbrief maak je daarvan:

www.example.org/landing.html?pk_campaign=email-nov2016

Bezoekers die op de link in de mail klikken komen op je website. Matomo registreert het bezoek en de parameter. En de pagina zal geteld worden bij Verwijzer » Campagne "email-nov2016".

Let erop dat de naam van de campagne bruikbaar is als onderdeel van een webadres. Dat wil zeggen:

  • geen spaties
  • geen diakritische tekens, zoals ï, ö of é
  • liever geen underscores (slecht leesbaar als de link onderstreept is)

De wijze waarop Matomo campagnes meet is sterk te vergelijken met Google Analytics. Het enige verschil is: Matomo gebruikt 'pk_campaign', Google Analytics gebruikt 'utm'. En we hebben gelijk goed nieuws: de utm-code wordt ook uitgelezen door Matomo, zie je die dus ook terug bij je campagnes. Handig hè?

Het is ook mogelijk om AdWords-campagnes of andere advertentieprogramma's te tracken in Matomo.

Zie ook:

6.6 Verschillen tussen Google AdWords en AdWords-campagne in Matomo

Er zijn nogal eens verschillen tussen de data die Google AdWords levert en de AdWords-gegevens die je bij de campagnes in Matomo leest. Dit komt regelmatig terug in de fora van Matomo.

Je kunt dit los van Matomo controleren door de serverlogs te analyseren en te kijken of het aantal bezoeken met de AdWords-code overeenkomt met de getallen in Google AdWords. Hou er ook rekening mee dat in de serverlogs de gecachte pagina's niet zijn meegenomen, in Matomo weer wel.

Er zijn 2 mogelijke oorzaken:

  1. Je hebt 'do not track' ingesteld.
  2. Het JavaScript wordt niet uitgevoerd.

De mogelijke oorzaken van het niet 'afvuren' van de JavaScript-trackingcode zijn:

  • De Matomo-code staat niet bovenaan de pagina. De juiste plaats is direct boven de sluit-tag van de head.
  • Bezoekers verlaten de site heel snel, al weer voordat de trackingcode is uitgevoerd.
  • Bezoekers gebruiken geen JavaScript. Sommige gebruikers zetten om veiligheidsredenen standaard hun JavaScript uit.
  • Bezoekers gebruiken een Adblocker. Je kunt er vanuit gaan dat je daarmee minimaal 15% van het bezoek al mist. Zit je in de B2B-markt, dan is dat percentage nog hoger.

Ook hier zou je de serverlogs kunnen analyseren om te kijken of er veel meer pagina's bezocht worden dan dat je via Matomo meet.

top

Feedback

Contact

Vul dit in als je wil dat we contact met je opnemen.